sentiment analysis

Sentiment Analysis

Ascolta quello che gli utenti pensano, rielabora queste informazioni.Stefano M. Iacus.


La sentiment analysis o analisi del sentiment è un metodo di analisi applicata al web che consente di conoscere cosa pensano gli utenti di una tematica, di un personaggio, di un’azienda/brand/prodotto.

Grazie alle rilevazioni effettuate da particolari software di monitoraggio, che setacciano il web in base ai parametri di ricerca impostati in fase di set-up, e mediante un’attenta analisi (quantitativo-qualitativa) dei dati così raccolti, un’azienda può conoscere cosa si dice a proposito dei prodotti/servizi offerti e, più in generale, in relazione al brand.

L’ascolto e la corretta interpretazione dei dati ottenuti si rivelano fondamentali per correggere il tiro: solo con un simile approccio è possibile, infatti, soddisfare e rispondere alle reali necessità degli utenti e attrarre a sé nuovi clienti.

Fungo Marketing da sempre crede nelle opportunità del data mining per far crescere il proprio business. Per questo offre servizi di consulenza, monitoraggio e analisi del sentiment chiari e completi per successive azioni di marketing.




Obiettivi

  • Ascolto della community
  • Comprensione del Sentiment
  • Monitoraggio ed ottimizzazione di azioni di Marketing
  • Monitoraggio Brand Reputation
  • Implicazioni manageriali e suggerimenti di Business
  • Punti di forza e debolezza prodotto/servizio

Perché Fungo

  • Specializzazione Sentiment Analysis
  • Specializzazione Netnografia
  • Collaborazione accademica nella Sentiment Analysis
  • Team di esperti consulenti
  • Competenze di eccellenza
  • Consulenza disegno di ricerca-ascolto




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